REPÈRES / POUR CADRER VOS PROJETS
Les bonnes questions.
Avant les grandes décisions.
Des points de repère pour préparer un projet, examiner une difficulté et construire un échange utile avec vos équipes.
6 NOTES / POUR PRÉPARER VOTRE PROCHAIN PROJET
Investissements, ERP, données, IA, parcours client et pilotage.
Un même stock, plusieurs définitions.
Avant de chercher pourquoi deux outils affichent des quantités différentes, il faut vérifier ce qu’ils mesurent. Le stock physique, le disponible à la vente, le réservé et l’en transit ne recouvrent pas la même réalité.
Lire le repèreTester le parcours, pas seulement l’interface.
Une interface qui transmet une commande ne suffit pas à valider tout le parcours. Il faut aussi examiner ce qui se passe lors d’un paiement refusé, d’une indisponibilité, d’une annulation ou d’un retour.
Lire le repèreCe qu’il faut clarifier avant d’automatiser une décision.
Le point de départ est la décision à prendre : qui la prend aujourd’hui, avec quelles informations et selon quelles règles ? Le choix d’un outil vient après cette clarification.
Lire le repèreCe qu’une note de cadrage doit permettre de décider.
Une note de cadrage doit rendre le projet arbitrable. Elle distingue le problème à résoudre, le résultat attendu, ce qui entre dans le périmètre et ce qui en reste exclu.
Lire le repèreTout semble prioritaire. Par quoi commencer ?
Mettre les besoins, les options et les moyens sur la même table.
Lire le repère ↗Faire évoluer l’ERP. Choisir ce qui doit vraiment changer.
Comparer les options avant d’engager une migration.
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