08 / INTÉGRATION DES OUTILS
Vos équipes ne devraient pas faire le lien à la main entre chaque application. Datafreak conçoit et réalise les échanges entre vos outils pour faire circuler les informations et enchaîner les étapes de travail.
Échanger sur votre projetPARTIR DU BESOIN
Une commande, une facture ou un statut doit arriver dans le bon outil, au bon moment. L’intégration relie les étapes du travail : données de référence, règles d’échange, contrôles et traitement des erreurs.
VOUS VOUS RECONNAISSEZ ?
Vos équipes ressaisissent les mêmes informations dans l’ERP, le CRM et la comptabilité. Le suivi d’une commande ou d’une facture se perd entre les outils. La facturation électronique ajoute des échanges et des statuts à intégrer au parcours existant.
LE PÉRIMÈTRE À CONSTRUIRE
Identifier les événements, les données échangées, les systèmes de référence et les personnes responsables. Préciser les délais attendus, les exceptions et les droits nécessaires.
EXEMPLES DE LIVRABLES
Cartographie des échanges · règles métier · spécifications des interfaces
Mettre en œuvre les échanges par API, connecteurs ou fichiers. Prévoir les droits d’accès, les contrôles de données et la journalisation. Gérer les doublons, les erreurs et la reprise d’un traitement interrompu.
EXEMPLES DE LIVRABLES
Interfaces réalisées · contrôles · journalisation · procédures de reprise
Vérifier les parcours réels et les cas d’erreur avec les équipes. Organiser la mise en service, documenter les interfaces et préparer le suivi des échanges.
EXEMPLES DE LIVRABLES
Scénarios de recette · mise en service · documentation et transfert
Le périmètre, les livrables et les responsabilités sont précisés lors du cadrage.
VOTRE ENVIRONNEMENT
ERP, CRM, commerce, logistique, comptabilité ou applications internes : nous partons des interfaces disponibles, des volumes et des délais attendus. Pour la facturation électronique, le périmètre technique se définit avec votre équipe finance et les éditeurs concernés.
Un échange automatisé doit rester compréhensible et contrôlable. Nous définissons qui suit les erreurs, qui peut relancer un traitement et comment vérifier que le parcours est terminé.
UNE QUESTION À POSER
Non. Elle peut transmettre une commande, déclencher une action, mettre à jour un statut ou relier plusieurs étapes d’un processus. La data et la BI répondent à un autre besoin : préparer les données, calculer des indicateurs et analyser l’activité.
PARLONS DU SUJET
Décrivez les outils, les informations échangées et les étapes qui bloquent. Partons d’un parcours concret.
